INFORMATIVA PRIVACY E COOKIES AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE N. 2016/679 DEL 27 APRILE 2016 E COOKIE

La presente informativa viene resa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento Ue n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito anche “GDPR”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Nello specifico, Agenzia Ducale, quale Titolare del trattamento, desidera informare che, in attuazione degli obblighi derivanti dal GDPR, è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali, dei quali la stessa potrà entrare in possesso a seguito della consultazione e dell’utilizzo del sito web da parte dell’utente.

A. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento per tutti i dati personali raccolti e trattati ed utilizzati in relazione alla gestione del sito web, è la Società Agenzia Ducale, proprietaria del sito “agenziaducale.com”, con sede legale in Via Cavin di Sala, 53 – Santa Maria di Sala (VE).

Sito web: https://www.agenziaducale.com/
Telefono: +39 041 487453
e-mail: info@agenziaducale.com

B. DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

1. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

1.1 Dati personali

Nell’utilizzo facoltativo, esplicito e volontario del sito verranno acquisiti:

– Dati personali: nome, cognome, numero di telefono;

Tutti i contenuti inseriti volontariamente dall’utente saranno visibili dal Titolare del trattamento e dai suoi incaricati.

I dati personali dell’Interessato, raccolti e registrati per accedere al sito, saranno trattati in forma strettamente riservata dal Titolare e dai soggetti dallo stesso incaricati, e potranno essere utilizzati ai soli fini statistici in forma aggregata o comunque in modo tale da renderli anonimi.

1.2. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito e del Titolare solo su richiesta degli organi di vigilanza preposti.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

a. I dati personali trattati per la corretta esecuzione della piattaforma on line: i dati personali raccolti sono trattati al fine di consentire l’utilizzo del servizio di richiesta informazioni, prenotazioni. Tali dati potranno altresì essere trattati per l’adempimento di tutti gli obblighi imposti dalla legge (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: finalità fiscali, finalità antiriciclaggio L. 231/07 e s.m.i.);

b. I dati personali verranno trattati per operare eventuali verifiche e valutazioni sull’andamento dell’esecuzione dei servizi e/o prodotti offerti, nonché sui rischi ad essi connessi (ad esempio, veridicità dei dati forniti);

c. I dati personali trattati per la finalità di marketing diretto sono: nome, cognome, numero di telefono.

Resta ferma la possibilità per il Titolare di trattare i dati predetti in forma aggregata, nel rispetto delle misure prescritte dal Regolamento UE e dalle Linee guida del Garante privacy ed in virtù dello specifico esonero dal consenso previsto dalla medesima Autorità, per analisi ed elaborazioni elettroniche (ad esempio, la classificazione dell’intera classe di utenti in categorie omogenee per livelli di servizi, consumi, spesa, ecc.) dirette a monitorare periodicamente lo sviluppo e l’andamento economico delle attività di Agenzia Ducale, ai fini del miglioramento dei servizi e dell’ottimizzazione dei servizi on line.

C. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

La base giuridica per il trattamento dei dati personali sopra indicati è:

– quanto al punto 1.1 lettera B), Tipi di dati trattati, la necessità di eseguire i servizi richiesti dall’Utente

– quanto al punto 1.2 lettera B), Tipi di dati trattati, la necessità di consentire la navigazione nel sito;

– quanto al punto 2.a. lettera B), Finalità del trattamento, il rispetto degli obblighi di legge e la necessità di eseguire i servizi previsti da parte del Titolare del trattamento. Pertanto, il conferimento dei dati è obbligatorio e l’eventuale mancato conferimento potrebbe comportare la mancata esecuzione o la sospensione, finanche l’interruzione, della prestazione dei servizi offerti;

– quanto al punto 2.b. lettera B), Finalità del Trattamento, l’interesse legittimo del Titolare del trattamento;

– quanto al punto 2.c. lettera B), Finalità del trattamento, il consenso espresso dal Cliente per le finalità di marketing diretto sopra indicate. Il consenso del Cliente è liberamente revocabile in ogni momento.

Fatta eccezione per i cookie tecnici strettamente necessari alla normale navigazione, il conferimento dei dati è rimesso alla volontà dell’utente che decide di navigare ed utilizzare il sito web dopo aver preso visione dell’informativa breve contenuta nell’apposito banner e di usufruire dei servizi che comportano l’installazione di cookie.

L’interessato può quindi evitare l’installazione dei cookie mantenendo il banner (astenendosi quindi dal chiuderlo cliccando sul tasto “ok”), nonché attraverso le apposite funzioni disponibili sul proprio browser. Le ricordiamo inoltre che la maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico. Ciò significa che ha la possibilità, in ogni momento, di impostare il Suo browser in modo da accettare tutti i cookie, solo alcuni, oppure di rifiutarli, disabilitandone l’uso da parte dei siti. Inoltre può normalmente impostare le preferenze del Suo browser in modo tale da essere avvisato ogni volta che un cookie viene memorizzato nel Suo computer. Al termine di ogni sessione di navigazione, infine, può cancellare dal disco fisso del Suo dispositivo i cookie raccolti. Se vuoLe eliminare i cookie installati nella cartella dei cookie del browser utilizzato, occorre rammentare che ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni.

ATTENZIONE: In caso di disabilitazione dei cookies il sito potrebbe non funzionare correttamente

D. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, per gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati raccolti, potranno essere utilizzati per conto del Titolare del trattamento, dagli amministratori incaricati di svolgere servizi di elaborazione e di corretto svolgimento delle attività del sito. I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito possono aver luogo anche presso il fornitore del servizio web. Si precisa che i dati personali verranno custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, sia di tipo fisico che di tipo logico, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita dei dati stessi; di accesso non autorizzato; di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. I dati verranno custoditi su server fisico situato nel territorio italiano. Il trattamento verrà svolto dal Titolare e dagli incaricati espressamente autorizzati dal titolare.

E. DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati necessari per la fornitura del servizio verranno conservati dal Titolare per il tempo necessario per fornire i servizi richiesti ovvero fino all’esaurimento del servizio medesimo da parte del Titolare.

Il Titolare potrà conservare le informazioni personali dell’utente anche dopo l’erogazione dei servizi previsti se questa conservazione è ragionevolmente necessaria per ottemperare ad obblighi legali, soddisfare i requisiti regolamentari, risolvere dispute tra utenti, prevenire frodi e abusi o applicare la presente informativa sulla privacy.

Il Titolare del trattamento conserverà i dati dell’interessato sino alla revoca del consenso da parte di questi, con l’avviso che, in ogni caso, alla relativa scadenza, tali dati saranno cancellati automaticamente ovvero resi anonimi in modo permanente e non reversibile.

F. COOKIES

Al fine di rendere i propri servizi il più possibile efficienti e semplici da utilizzare questo Sito fa uso di cookies. Pertanto, quando si visita il Sito, viene inserita una quantità minima di informazioni nel dispositivo dell’Utente, come piccoli file di testo chiamati “cookie”, che vengono salvati nella directory del browser Web dell’Utente. Esistono diversi tipi di cookie, ma sostanzialmente lo scopo principale di un cookie è quello di far funzionare più efficacemente il Sito e di abilitarne determinate funzionalità.

I cookie sono utilizzati per migliorare la navigazione globale dell’Utente. In particolare:

Consentono di navigare in modo efficiente da una pagina all’altra del sito Web.
Memorizzano il nome utente e le preferenze inserite.
Consentono di evitare di inserire le stesse informazioni (come nome utente e password) più volte durante la visita.
Misurano l’utilizzo dei servizi da parte degli Utenti, per ottimizzare l’esperienza di navigazione e i servizi stessi.
Presentano informazioni pubblicitarie mirate in funzione degli interessi e del comportamento manifestato dall’Utente durante la navigazione.
Esistono vari tipi di cookie. Qui di seguito sono riportati i tipi cookie che possono essere utilizzati nel Sito con una descrizione della finalità legata all’uso.

Il nostro sito utilizza i seguenti tipi di cookies:

Cookie tecnici

I cookie di questo tipo sono necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del sito. I cookie di questa categoria comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione. In assenza di tali cookie, il sito o alcune porzioni di esso potrebbero non funzionare correttamente. Pertanto, vengono sempre utilizzati, indipendentemente dalle preferenze dall’utente. I cookie di questa categoria vengono sempre inviati dal nostro dominio.

Cookie analitici

I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito. Il Titolare usa tali informazioni per analisi statistiche, per migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti nel sito e sul modo in cui sono arrivati al Sito e alle pagine visitate. I cookie di questa categoria vengono inviati dal Sito stesso o da domini di terze parti.

Cookie di Terze Parti

Questi cookie verranno installati solamente nel caso in cui il Titolare del sito abiliti le relative funzionalità messe a disposizione dalla piattaforma. In particolare:

Google Analytics: Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), per finalità di cronologia, conteggio visite, statistiche di navigazione. Le informative e note privacy relative al funzionamento e al consenso all’uso dei cookies di Google sono disponibili ai seguenti links:

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Come rifiutare i cookies di Google Analitycs: Occorre scaricare ed installare il browser plug-in disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Informativa e note generali sui servizi di Google: http://www.google.it/analytics/learn/privacy.html

Tale cookie si attiva solo su espresso consenso dell’interessato.

Cookie per integrare prodotti e funzioni di software di terze parti: questa tipologia di cookie integra funzionalità sviluppate da terzi all’interno delle pagine del Sito come le icone e le preferenze espresse nei social network al fine di condivisione dei contenuti del sito o per l’uso di servizi software di terze parti (come i software per generare le mappe e ulteriori software che offrono servizi aggiuntivi). Questi cookie sono inviati da domini di terze parti e da siti partner che offrono le loro funzionalità tra le pagine del Sito.

Il sito agenziaducale.com utilizza i seguenti servizi esterni:

Whatsapp
Google Maps

Google Maps è un servizio che permette di visualizzare mappe e indicazioni stradali fornito da Google, Inc. (“Google”). Per maggiori informazioni consulta Google, privacy e termini.

Whatsapp è un servizio che permette di inviare un messaggio al Titolare di Agenzia Ducale per richiedere la prenotazione. Per maggiori informazioni consulta Whatsapp, privacy e termini.

G. DESTINATARI E CATEGORIE DI DESTINATARI

I dati personali forniti non saranno oggetto di diffusione ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati.

I dati potranno essere invece comunicati a soggetti ben definiti solamente dal Titolare del trattamento per le finalità indicate.

H. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato ha diritto:

– all’ accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei dati;

– ad ottenere senza impedimenti dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento;

– a revocare il consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca;

A riguardo si informa che il termine per la risposta all’interessato è, per tutti i diritti di un mese dal ricevimento della richiesta, estendibili fino a tre mesi in casi di particolare complessità.

L’esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo posta elettronica all’indirizzo: info@agenziaducale.com o lettera raccomandata a/r all’indirizzo: Via Cavin di Sala, 53 – 30036 Santa Maria di Sala (VE)

I. RECLAMO AUTORITA’ GARANTE

L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante del Trattamento dei dati.

Il reclamo è lo strumento che consente all’interessato di rivolgersi al Garante per lamentare una violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR e di richiedere una verifica all’Autorità.

Il reclamo può essere proposto dall’Interessato all’Autorità di Controllo del luogo dove risiede, oppure nel luogo in cui lavora o in quello nel quale la presunta violazione si è verificata.

L’Interessato ha diritto altresì di proporre un ricorso giurisdizionale innanzi al Tribunale ordinario qualora ritenga che i diritti di cui gode siano stati violati a seguito di un trattamento.

L. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

Non sono previsti trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea.

M. DPO (Data Protection Officer)

La presente informativa sulla privacy potrebbe richiedere un aggiornamento di volta in volta, ad es. a causa dell’implementazione di nuove tecnologie o per il trattamento dei dati per finalità ulteriori rispetto a quelle indicate. Il Titolare si riserva pertanto il diritto di modificare o integrare questa informativa privacy in qualsiasi momento. In tal caso, sarà onere del Titolare pubblicare le modifiche e informare l’Interessato (l’Interessato mediante comunicazione nel presente sito internet).